Numéro * Spécial Vers une meilleure visibilité «Le commerçant qui ne fait pas de réclame ressemble à un homme qui aurait acheté une lanterne, mais serait trop avare pour payer la chandelle.» (Diogène philosophe grec) Par AC Djebara | ||
De nombreuses réformes ont été lancées à travers le monde pour fédérer l’ensemble des acteurs opérationnels au service des entreprises qui exercent leurs activités à l’international. Cette mobilisation consiste à clarifier les domaines d’intervention de ces acteurs (publics et privés), surtout à fixer des objectifs ambitieux mais réalisables.Il a été constitué par exemple « l’équipe de France de l’export » en vue «d’ utiliser au mieux les atouts de chacun ». Cette équipe a scellé un partenariat le 23 avril 2008 avec tous les acteurs (Oséo, Ubifrance, Missions économiques, Chambre de commerce, COFACE etc.) pour accompagner de façon optimale les entreprises dans leur démarche d’exportation. D’autres pays, chacun selon ses capacités, font l’effort de la mutualisation des moyens pour conquérir les marchés extérieurs. Dans ce cadre, ils se sont dotés de moyens de communication modernes, tels que la généralisation des INTRANET, pour partager l’information économique, ils ont aussi développé des « process » pour réaliser en commun des projets à l’international, sans oublier la promotion de l’intelligence économique au service de stratégie d’expansion des entreprises. Mais ce qui est le plus visible encore, pour les moins initiés, c’est la présence dans les medias, tout supports confondus, de logos bien inspirés , dont le design revèle une démarche marketing assez élaborée. En effet, une équipe export constituée, représente évidemment un « pavillion », elle est appelée de ce fait à défendre les « couleurs » du pays. En France par exemple, l’œuvre de Gustave Eiffel (1832- 1923) qui trone de ses 324 m sur Paris, fut rappelée pour servir de symbole avec les tricolors pour marquer les effets de mouvement orientés vers des horizons de conquêtes de marchés par exemple. Ce support repose sur l’inscription «France» déclinée dans une police en harmonie avec le célèbre monument. Ce symbole fait désormais partie de la charte de la communication de tous les acteurs mobilisés autour des objectifs assignés à travers les programmes visant à internationaliser les entreprises.Il n’est plus le symbole d’un établissement ou d’un service public, mais celui du pays représenté par une « force vente » à l’étranger Au Maghreb, le Maroc , la Tunisie, et l’Algerie, pour ne citer que ces trois pays qui le composent, ils disposent d’établissements de promotion des exportations dont les moyens et les prérogatives sont différents les uns par rapport aux autres, mais ils visent le même objectif. L’étude de leur statut et des conditions d’exercice de leurs activités n’est pas l’objet de cette réflexion, mais ce qui par contre retient l’attention, c’est la visibilité qu’ils affichent à l’étranger pour promouvoir leurs produits respectifs. La communication à l’étranger des trois établissements diffère également ,selon qu’il s’agit du Maroc et de la Tunisie d’une part et de l’Algérie d’autre part.
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| En Tunisie : Le Centre de Promotion des Exportations, (CEPEX créé en avril 1973), en sa qualité d’établissement public agissant sous la tutelle du ministère du commerce et de l’artisanat, est chargé entre autre, d’assurer une visibilité des produits tunisiens à l’étranger. Il dispose de représentations à l’étranger qui s’assignent pour mission principale la promotion, le soutien et l’accompagnement de l’effort des entreprises tunisiennes sur les marchés cibles. Pour ce faire, il affiche dans les manifestations (foires et salons) le logo aux couleurs du pavillon national (rouge et blanc) selon une présentation assez originale avec l’inscription «Tunisa Export» avec au bas la mention CEPEX. Il est à observer que cette mission lui est dévolue par les textes institutifs. Au Maroc : Le Centre Marocain de Promotion des Exportations, dénommé « Maroc Export », est un établissement public créé le 17 décembre 1976, placé sous la tutelle du Ministère du Commerce Extérieur. Il est considéré comme un instrument opérationnel de mise en œuvre de la politique gouvernementale en matière d'appui à la Pme/Pmi exportatrice. Cet établissement utilise le logo aux couleurs du pavillon national conçu, avec style de caractère particulier, reposant sur la mention du Centre Marocain de Promotion des Exportations. Il est à relever que les deux établissements utilisent les couleurs du pavillon national comme charte graphique de leur communication à l’international, il reste aussi à noter que la mention des établissements dans le logo, ne reflète pas, à titre comparatif, la démarche préconisée par la France qui engagea cinq partenaires pour un seul objectif à travers le concept « l’équipe de France de l’export ». Afin d’assurer une bonne visibilité commerciale de notre « offre à l’international » n’est-il pas urgent de réfléchir à la conception d’un logo fédérant « l’export Algérie »? Un concours national lancé par ceux qui en ont la charge, pourrait être une réponse aux attentes des acteurs de l’exportation. Une occasion supplémentaire pour nos jeunes talents de s’exprimer utilement à l’international. Alors, oser l’exportation, c’est aussi s’assurer d’une meilleure visibilité à l’international ! ■ |
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